“秀峰区位于市中心，是宣传桂林、全方位展示桂林良好形象的重要窗口。因此，秀峰区的市容环境卫生更应有‘世界眼光’和‘国际标准’。”秀峰区有关部门负责人如是说。

    开展城市环境综合整治行动后，压在秀峰区环卫站身上的清洁保洁任务更重了。

    综合整治的新要求必须面对，环卫工人缺口大的老问题也不容回避。“他们1个人却干着2至3个人的活。”环卫工人的辛苦，秀峰区环卫站负责人看在眼里，疼在心上。他告诉记者，在秀峰区，436名环卫工人承担着192万平方米保洁面积，除去负责垃圾转运、上门服务、公厕保洁的工人，实际上拿着大笤帚小扫把负责清扫保洁的环卫工人仅262名。按国家的标准定额是每人每天3500平方米，而实际上秀峰区每名环卫工人承担着7000至8000平方米的清扫保洁任务，尤其是城市中心区和节假日，环卫工人工作量更大。

    在环卫工人力量不足的现状下，如何能够确保秀峰区环境卫生洁净如家？秀峰区一方面加大环境综合整治投入力度，今年2月出资200多万元，购入4辆清扫车承担主干道清扫任务；另一方面，在日常保洁中注重人车结合，实行精细化管理。

    秀峰区负责人认识到，唯有做深做透精细化管理这篇文章，才能有效地实施环境保洁的长效管理。秀峰区先后创新制定了《秀峰区核心区域环境卫生精细化管理工作标准》和《秀峰区环境卫生精细化管理工作细则》。

    中山中路、解放东路、解放西路、滨江路、信义路、西山路等8条主干道为秀峰区重点保障路段，每天出动4辆清扫车可以承担18%的清扫任务，大量工作仍需人工配合。在管理中，该区突出了一个“精”字，表现了一个“细”字。翻看工作标准和工作细刚，街区分类保障标准、不同时段工作要求、各岗位具体工作标准、具体工作措施、岗位人员职责及考评细则、奖惩办法七大块内容，涵盖了环卫管理的每一个环节和环卫清洁保洁的方方面面，工作责任、行为规范、行业标准一目了然，易懂易记，工人操作性强。

    在街区分类保障标准中，记者看到，秀峰辖区内的大街小巷、小区村落被分为九大类，每类都有具体的保障标准。其中，大街小巷保障标准分为四级，中山中路、依仁路、解放西路等20条街道设为一级道路，湖光路、社公巷等319条小街小巷分别定为二、三、四级道路。无物业管理小区和自然村落，也分别制定了具体的清扫保洁和垃圾清运要求。

    此外，秀峰区环卫站还给清扫保洁、机械化清扫、清洒水、果皮箱清淘清洗、上门服务、垃圾转运、公厕维护等七大岗位制定了具体的工作标准。如清扫保洁类，要求作业后达到“六无”“五净”标准：无果皮纸屑、无塑膜烟头、无呕吐物、无动物尸体、无垃圾（粪便）堆积等，路面净、路沿石净、边沟净、下水口净、树穴净等。明确分工和标准之后，大家各就各位，各干各事，干起活来也顺手多了。

    年有年考、月有月评、日有日查，考核本来已经很完善。在精细化管理中，秀峰环卫又在此基础上将管理人员和一线环卫工人分成七类，推出具体的考核细则，实行个人百分制和中队千分制计量考核，并对于考核优秀者给予精神和物质奖励，确保了每一个作业环节不走过场，不流于形式。

    初夏的一场雨后，热闹的城区变得更加清爽宜人。孩子们在中心广场蹒跚学步，大大小小的车辆有序穿梭于马路上。在依仁路，身着桔黄色工作服的环卫工人正忙着对雨后脏污的路面进行清洗。“下雨，垃圾和落叶较多，要马上清理。”一名中年环卫工人告诉记者，按精细化管理岗位工作标准，他们工作要求高了、任务重了，但干起活来顺手了。

    难题在创新中突破，清洁从管理中走来。靠着精细化管理这一新招式，秀峰环卫在短时间内取得了市容环境卫生清洁保洁的初步成效。今年城市管理综合考评，秀峰区连续4个月名列5城区前茅。